那么,如何去制造一个流行,谁来帮你制造一个流行?他们在哪里?
关键词: 关键人 关键行为 关键环境
找到掌控流行的人— —关键人
我们经常说二八法则,意思是很多工作中80%是由参与工作的20%的人完成的。比如微信里面80%用户是看信息,是由20%的微信用户生产的信息。而这20%的人引发了各种流行内容的传播。他们善于抓取流行点,并频繁的在微信传播流行信息。这个人群并不多,远远不及看信息的人。这些人就是掌控”流行“的人。他们即是“病毒源”也是”传播者”。任何一个产品最开始的传播都是由一个关键人发起的。我们身边经常会出现“关键人”。
微信的朋友给我推荐了一款衣服,我立马点击购买。
微博朋友推荐我关注了一个化妆品账号,我点击关注成了他的粉丝。
电视里的明星说某个产品好用,造成千万用户购买。
微博某个网红拍的视频,被百万用户传播。
这些推荐人就是关键人。
我们一定是通过某个人知晓某个产品的。这些人有我熟悉的朋友,半熟悉的网红,追踪八卦的明星,他们掌控了最新的信息并愿意分享出来,信息产生了粘性而被传播开来,形成了一种流行
所以,当你想要推广你的产品时,你需要第一步是找你的关键人
一般在找关键人时我们觉得他们更适合以下标准:
1.本身具有一定的话语权与影响力
2.他的气质与你的产品相符合
3.他本身也是你的目标用户
国外的暇步士鞋,突然在纽约爆红,是如何做到。他并没有打出广告说自己的鞋子有多酷,最开始的流行仅仅是几个有着酷酷风格的年轻人穿梭在咖啡厅,他们这样做也是想证明自己与别人不一样。因为当时暇步士是没人穿的过时鞋。但他们的行为也开始蔓延到了时装品牌师的脚上,然后到了T台,到了杂志。人们开始冲向各种街头有暇步士的小商店购买这双鞋。这里面是几个年轻人打开了流行吗?是时装品牌师,他本身代表了一种气质:我就是流行。
回到现实,我们的产品关键人在哪里?大到时装品牌师小到教练,你都能找到你的产品关键人,而且不止一个,会有10个、20个、100个。这些关键人都能为你的产品带来真实可见的效果。
创业团队没钱一般都是从身边朋友开始找关键人。
有钱的team则开始选择更高级的关键人,比如网红、大号、明星。
制造流行的办法— —关键行为
在流行的传播过程中,关键点在于这个“病毒源”的生命力,那么你需要的是不让这些被传播的人左耳朵进右耳多出,你能吸附他们,并通过他们进行再次传染,形成滚雪球的效应。哪些在某个场景下就能从我们脑海蹦出来的广告词,就是极具附着力。
他们做了一件具体的事情,让我们无法忘记,这个事情or话是能被记住的。如此你才能掌控流行。
冰桶挑战、老罗砸西门子电冰箱、周一见这些事情我们都能记住,我们还能传道。这些事情本身具有一些特点:
1.这件事有个我们关注的人在参与
2.这件事本身有冲突性质
3.这件事有趣or让人愤怒
冰桶挑战,为了让广大用户了解渐冻人以及达到捐款目的,你参与并拍成小视频并@你3个好友,这3个人必须也要加入。这个活动关键人是明星的加入与响应让开始滋生流行,冰桶淋在身上是一种渐冻人的体验,同时对于看客来说也是一种看资。特别对于明星名人的楼面更是一种关注。这个“淋”的动作加分不少,其次让@3个好友形成了一个附着力,下3个人会被传染。随着明星的各种加入,这件事变成了流行,也被人津津乐道。
如果你要制造一个流行,那么这个流行事件里面,用户参与的方式与参与过程中得体验感受则非常关键。
流行如何滋生与巨变— —关键环境
当我们设定一个流行事件时,我们需要考虑传播环境。
流行发生的时间地点 条件都非常关键,当我们在某个环境里极度敏感一个事物时,与我们料想的不同时,我们会为流行助力,成为被滚到的雪球。
关键环境里面,我觉得用“破窗理论”也很为恰当,当你家的玻璃被人打破了,而迟迟没人维修,那么很大可能你其他的玻璃也会被打破。因为玻璃被打破没人维修,说明对此无人关心。往往一座混乱的城市也是满街的涂鸦与乱画、垃圾。大家对于周围的朋友、街道都有敏感的嗅觉。一旦发生变化,则会被影响。
而这个变化,一定是极有突破性的,才会被察觉并传播。
朋友之间的传播更希望夹带着“虚荣”、“炫耀”的点。朋友之间日常的对话大家习以为常,但是对于朋友圈的炫耀与吐槽我们极其容易察觉与关注。媒体的传播则更多“新奇”、“奇葩”的点,当媒体报道某个新的事件时,我们更容易点击查阅。
企业在制造流行时,面临选择的滋生环境,需要一个去突破一个极其让人敏感的点,通过关键人扩散出去,形成传染与附着力。才能掌控流行。
读过格拉德威尔的《引爆点》里流行理论里提出了3个法则,很时赞同,一定程度也是相同的思路。
第一个法则是“个别人物法则”
他觉得在流行的诞生上,有三类人非常重要:联系员、内行、推销员。联系员就是有着社交天赋,能联系到不同圈子与不同人的人,他的言语与生活状态出现在你的眼睛里,你能抓取到他的信息。你认可这个人的“时尚”你则会被“流行”戳中。内行,比如“互联网那点事” 他知晓互联网很多内行信息,你愿意为此关注他。这些信息或许是因为在别的地方不具有,所以才能对你有强力附着力。而销售员,则是那些直接为你推荐内容或者产品的朋友。他们已经体验或者认可这个产品后会直接推荐与你,让你产生购买行为。
第二个是附着力因素
是说流行的东西本身具有的要素应该让人过目不忘,或者至少给人留下印象。比如ipod漂亮的外形,比如小米的699元定价。
第三个法则是环境威力法则
流行的东西需要在一定适合的环境下才会被滋生。格拉德威尔在举了一个例子说,纽约地跌站墙壁上的涂鸦对地铁站犯罪升高有很大的责任。如果清洗掉涂鸦,并且对逃票犯罪施以小惩,地铁站的犯罪就会开始减少。格拉德威尔还提到一个150原则,当一个组织有150人时,组织成员之间的沟通就开始存在严重的问题,层级之间的界限也开始严格。
很多企业在了解到自媒体玩法后,很希望自己能快速做好一个企业自媒体,其实做自媒体并不是一个短期且轻松能完成的事情,需要长期的策划与积累才能控流量。而目前我更建议企业应该2步走,一步找到具有流量且能帮你制造流行的人,另一步也不断去建设自己的流量体以后能自我掌控流行,也就是自媒体