前不久，苹果在大中华区推出了iPhone和iPad换机服务，消息一经发出便引发了果粉们的狂欢，那些丢弃在抽屉里的iPhone4S们看上去终于有着落了，也更坚定了“我是果粉，我骄傲”的信念，但官方公布的流程以及评估价格却着实给果粉的热情泼了一瓶硫酸。在整个的换购计划中，苹果依旧显示出了自己的傲慢，比如会要求手机能够正常开机使用，且外观上不能有瑕疵，必须是大中华区售卖的版本，
不考虑水货；现阶段只能去Apple Store内进行换购，也就是说，一位山西的朋友要想以旧换新，还要做火车去北京，动车票价为170元左右，加上打车、食宿等费用，总费用约250元，但一部iPhone4s经过苹果专业的评测之后，回收的价钱也就是250元左右，整个过程简直就是二百五。
坦白讲，苹果以旧换新的计划还没有显示出足够的诚意，着实伤害了一大批果粉的心，这就好像周杰伦说“大陆的粉丝根本听不懂他的歌儿”一样。碰巧，网上有个段子，说苹果就是科技界的周董，会遭人恨但确实有才。iPhone的设计已臻化境，新产品会引领时尚的风潮，且能保持长久的使用价值，也就是说，iPhone的强大，正被越来越被深层次地挖掘，而一旦顺利推行，二手的iPhone有可能帮助苹果完成一统智能手机市场的宏图大志。
回收手机，折射苹果逆天野心
自iPhone4风靡之后，苹果就攫取了整个智能手机行业70%以上的利润，但三星、HTC等厂商同样风光无限，特别是三星依靠丰富的产品线，在出货量上遥遥领先，那时候的苹果也只能不断用专利大战遏制竞争对手；苹果高利润、低市场占有率的情况，持续了大概两年，而且库克也无意通过廉价iPhone夺取市场占有率，但自去年推出iPhone6和iPhone6 Plus之后，苹果就彻底甩开竞争对手，从利润率和市占率双双碾压三星，自此，苹果终于成为全能型的手机王者，即便三星在未来某一两个季度出货量超过了苹果，但它再也赢不了苹果了。
显然，智能手机市场的全能王者，仍然满足不了苹果的野心，事实上，库克可能会有更逆天的野心，估计是想让每一个人都用上苹果产品。
若要实现“全民皆用苹果”的局面，比较传统的方式应该是通过低价策略来获取更多的用户。众所周知，三四线城市以及广袤的农村是未来极具潜力的新兴市场，但这里的消费者大都负担不起iPhone6,那里也没有足够发达的医术去帮助他们卖肾。从苹果多年的产品策略来看，估计连奥巴马都没有办法降低新品iPhone的价钱，而就在新品高价和市占率扩张的矛盾之中，回收二手iPhone并将之翻新，成为一种创新的商业漠视和运营策略，既能通过二手手机的低价销售扩张市场占有率，又能保证新上市产品的高端形象。事实上，苹果
也并非不想扩充产品线，只是库克必须把最优质的资源集中于最优秀的设计之上，才能做出趋于完美的手机，此外，苹果之于整个供应链的控制力也注定了其事无巨细的监控，传说富士康的流水线上会有苹果派去的稽核人员，他们的任务之一就是确保每一位作业员正确佩戴静电环（一种帮助手机免于静电击穿的装置），月薪20000元。按照苹果的品质理念以及resource，他们根本无法同时推出多个产品。如今的手机回收计划，苹果大可以利用其品牌影响力，与供应商广泛合作，且不用花费大量精力，单就一个富士康就能把“手机翻新”搞定了。
平心而论，关于社会责任，苹果一直做的不错，至少和中国的企业比起来有一定的良心，库克正努力把自己的财富捐给慈善机构，并承诺和供应商共同改善劳工环境，事实上，富士康车间的条件在整个业界来说都是首屈一指的，这得益于苹果之于SER（社会环境责任）的要求；产品制程方面，iPhone自动化产线已颇具雏形，这些机器帮助年轻的流水线工人从单调枯燥的环境中解脱出来，并开始从事研发、自动化维护等高级工作，这之于中国劳动者素质提升也是非常有帮助的；现如今，翻新计划最重大的意义在于减少“电子垃圾”。随着消费者的换机频率提高，电子垃圾问题将会日益严重，而苹果官方的思路，势必也应该成为未来的一大主流，不知道小米、魅族们准备好了没有？（科技新发现 康斯坦丁/文）
